您好,我在长春万隆广场买美甲商品,全款买的,自己经营的,现在商场要重新规划,要把美甲搬到二楼去,位置也变了,我不同意,可以要求退款和赔偿吗?
13天前你好,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者有义务保证消费者的合法权益不受侵害。如果你在购买的商品中发现存在质量问题或不符合约定,你可以要求商家退货并承担相应的违约责任。 对于你提到的情况,如果你认为商场的行为已经侵犯了你的合法权益,例如商场未经你的同意就改变店铺的位置,导致你无法继续使用该店铺进行经营活动,那么你可以考虑以下几种解决方案。 协商解决。首先尝试与商家沟通,看是否能达成一致。如果双方能够通过友好协商解决问题,通常会比较容易得到满意的解决方案。 寻求第三方调解。如果你认为协商不成,可以考虑向消费者协会或其他相关机构寻求帮助,请求他们介入调解或者提供仲裁服务。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题,且商家拒绝退换货或者赔偿,你可以选择通过法律途径来维护自己的权益。这包括但不限于起诉到法院,申请强制执行等。 请注意,在采取任何行动之前,请确保你的行为符合当地的法律法规,并收集好相关的证据支持你的主张。希望这些信息对你有所帮助。