您好,我是一名婚礼摄影师,在拍摄一次婚礼后被新人告知照片不是她们喜欢的感觉,其中父母合影没有拍摄,外景拍摄地也不好,要求公司赔偿5000元人民币,在我交片到新人看片时长2个月之久,其中拍摄当天的细节已经忘记,现在新人心情特别激动,称不赔偿不罢休,请问事情应该怎么处理
2025-04-03 13:03尊敬的新人,感谢你们对我们的信任和选择。在遇到这种情况时,我们首先需要理解并尊重您的感受和需求。虽然您可能认为是我们在工作中出现了失误,但请相信我们的工作始终以确保高质量的照片和服务为首要目标。 对于补偿金额的要求,我们建议您可以尝试与对方进行沟通协商,寻求双方都能接受的解决方案。如果经过多次沟通仍然无法达成一致,您可以考虑向相关的消费者保护机构或行业协会寻求帮助,他们通常会提供一些调解和解决纠纷的途径。 此外,如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务团队。我们会尽力为您提供支持和解答。希望这次经历能够成为彼此之间相互学习的机会,并在未来的合作中更加紧密。再次感谢您的理解和合作。