您好，根据《消费者权益保护法》的规定，合同双方在订立合同时应当明确约定违约责任。如果合同中未明确约定了退款条款，那么该款项应视为预付款，且不得随意扣除。 在您与培训机构签订的合同中，应该包含了关于退款的相关规定。如果您认为合同中的条款不合理或者不公正，可以向相关部门投诉或提起诉讼，要求对方按照合同约定履行退款义务。 此外，您可以尝试联系培训机构的客服人员，了解他们对于退款政策的具体解释和处理流程，以及是否能够提供其他解决方案来解决您的问题。在任何情况下，都应确保自己的合法权益得到保障。