我在婚纱店拍了一套婚纱。修出来以后很不满意,要求退款,他们说可以重拍。可我在安徽,婚纱是云南拍的。我们马上结婚了再装修婚房时间上不允许。而且还要多花几千的机票过去,我怀孕了也不方便。他们说退款要扣2500的服装费还有20一张的底片费用。扣下来都是一套婚纱照了。请问工商局能处理吗 。或者该怎么处理
10天前您所描述的情况涉及的是消费纠纷。在您的情况下,您可以考虑以下几个方面。 消费者权益保护法。了解并遵循中国《消费者权益保护法》中关于退换货的规定,包括但不限于商品的质量标准和商家的责任。 协商解决。与婚纱店进行直接沟通,表达您的不满,并尝试通过协商解决问题。如果双方未能达成一致,可以通过调解或仲裁等方式寻求第三方的帮助。 向工商部门投诉。如果您认为上述方式无法解决问题,建议向当地工商行政管理部门(如市场监督管理局)进行投诉,以维护自己的合法权益。 保留证据。在任何交易过程中,确保保存好所有相关文件和记录,例如购物发票、聊天记录等,以便于日后维权时提供支持。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况具体分析并采取相应的行动。希望这些建议对您有所帮助。