是这样的 我在淘宝的企业认证店买了一个洗鞋用的泡沫 选择页面清楚标注可以清洗 球鞋 运动鞋 结果我使用商家产品后出现掉色现象 商家只进行 退一赔三赔偿 对球鞋不以赔偿 而球鞋正是使用店家产品后出现的问题 一赔三价格 也不过100出头 球鞋价格1800多 现在升值 价格2000多
2025-06-11 23:50首先,您有权要求商家赔偿您的损失。根据《消费者权益保护法》的规定,如果商品存在质量问题,消费者有权获得退货或换货,并且商家应承担相应的赔偿责任。 在此情况下,您可以向商家提出以下理由。 商品存在瑕疵导致无法正常使用,不符合购买时的说明和描述。 商品的质量存在问题,对您的财物造成损害。 商品的价值已经升高,按照法律规定,商家应当给予一定的赔偿。 建议您保留好购物凭证和商品实物,以便提供给商家作为证据。同时,也可以考虑通过第三方调解机构或者消费者协会等途径寻求帮助,以维护自己的合法权益。