我今年15岁 在手机店购买了一款1599元的手机 手机买了不到一周 因为一点质量问题我想退货 但是商家把这个问题解决了 不过我还是怕手机后面有质量问题,所以我想退货。 但是商家不给退怎么办?
2025-03-02 03:41尊敬的顾客, 非常感谢您对我们手机店的信任和支持。关于您的退货请求,根据我们的服务条款和法律规定,我们并不支持无理由退货。然而,如果手机存在质量问题,我们可以为您提供免费维修或更换服务。 如果您认为手机存在质量问题,建议您先尝试与商家沟通解决。如果协商未果,您可以考虑向消费者权益保护机构投诉或者直接提起诉讼。在任何情况下,请确保保留好所有相关的购物凭证、发票等文件,以便提供给相关部门进行调查。 最后,再次感谢您选择我们的产品和服务。我们将竭诚为您服务,期待您的再次光临。 此致 敬礼!