在进行房屋装修时，双方应当签订书面合同，并且明确约定各项条款。如果装修过程中发生了争议，建议首先尝试通过协商解决。如果无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。 在本案例中，虽然您已经向装修公司支付了20%的装修款项，但未签署正式的装修施工合同，这可能意味着您并未完全了解装修过程中的权利和义务。在这种情况下，您可以要求装修公司退还剩余的装修款项，或者根据装修合同的规定提出赔偿请求。 请注意，如果您认为装修公司存在欺诈行为，如诱导签订虚假合同等，您还可以选择报警处理。同时，也可以考虑聘请专业的法律顾问帮助您维护自己的合法权益。