如果您的孩子在学校的活动中受伤，并且锁骨骨折，您应该尽快联系学校或教育部门的法律顾问，以了解他们可能采取的行动。接下来，您可以考虑以下几个步骤来处理索赔事宜。 与学校协商。首先，尝试与学校进行沟通和谈判，看看是否有任何协议可以达成。 寻求法律援助。如果您认为学校的行为不当或者您的孩子的伤害是由于学校疏忽造成的，您可以寻求法律帮助。这可能包括聘请一名律师来进行调解或诉讼。 收集证据。为了支持您的索赔请求，收集所有相关的医疗记录、照片或其他证明材料是非常重要的。这些信息将有助于证明孩子受伤的原因以及治疗的必要性。 联系保险公司。如果学校未能赔偿您，您也可以联系您的家庭保险公司的理赔部门，询问如何提交索赔申请。 请注意，具体赔偿金额可能会根据多种因素（如伤势严重程度、治疗费用等）而有所不同。因此，在处理索赔时，建议咨询专业的法律顾问，以便更好地理解相关法律条款并保护自己的权益。