您好！首先，关于您的情况，您需要确认以下几点。 您是否有证据证明自己没有过错或疏忽？ 您是否在事故发生后立即向相关部门报告并采取相应措施？ 您是否与物业公司或其他相关机构协商解决赔偿事宜？ 如果上述条件成立，并且您已经尽力履行了自己的职责，那么您可以要求酒店承担责任。然而，这取决于当地的法律法规和具体案件的具体情况。 如果您对酒店的责任有疑问，建议您咨询专业的法律顾问以获得更详细的解答。同时，也可以考虑通过调解或者诉讼等方式寻求解决方案。