尊敬的用户， 首先，感谢您选择我们的服务来解决问题。关于您的诉求，我们建议您可以按照以下步骤进行。 保存所有相关文件和证据（如购车合同、维修记录等），并尽可能详细地描述空调故障的具体情况。 联系相关的行业协会或消费者协会，寻求他们的帮助和支持，他们可能能够提供专业的意见和指导。 尝试与厂家直接沟通，表达您的不满和要求，要求厂家给出合理的解决方案。 在此过程中，请注意保留所有的沟通记录，包括但不限于电话录音、电子邮件、聊天记录等，以备后续需要时使用。 希望以上信息对您有所帮助，如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您生活愉快！