请问买车时,销售员只说明这车时1.8T,颜色只有白色一种,与2.0T差别是动力不一样,颜色多点,而我们当时买了1.8T,交了定金3000,后来上网发现1.8T已停产停售,这些当时销售元都没说,我们心里不舒服,请问我们如何处理

16天前
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您好!首先,建议您保留好所有的购车合同和相关发票等凭证。其次,您可以考虑向销售商提出以下要求。 赔偿损失。根据《消费者权益保护法》的规定,如果车辆的实际配置(如发动机型号)与广告或宣传不符,消费者有权要求商家进行赔偿。 退换货。如果您认为购买的车辆不符合您的期望或者存在质量问题,可以要求商家按照法律规定进行退货或者换货。 补偿。除了经济上的赔偿外,您还可以要求商家给予一定数额的补偿,以弥补因不实宣传造成的经济损失。 协商解决。如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试通过调解、仲裁或其他合法途径寻求解决方案。 请记得,在维权过程中保持证据完整,并在必要时聘请专业的法律人士帮助您维护合法权益。希望上述信息对您有所帮助!

2025-07-12 02:28:06

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