您的情况可能涉及到家庭纠纷和户籍管理的问题。根据我国法律规定，父母对未成年子女有抚养教育的义务，并且在一定条件下可以要求子女变更姓名。但是，在处理此类案件时，应当遵循公正、公平的原则，尊重未成年人的合法权益。 首先，建议您与大女儿进行沟通，了解其态度和意愿，看是否愿意继续履行抚养责任。如果大女儿同意，那么小女儿可以直接使用母亲的身份证办理上户手续。 其次，您可以尝试联系小女儿的母亲，向她解释相关法律法规，并说明小女儿目前的情况。如果母亲能够认识到自己的错误并积极承担责任，那么也可以帮助小女儿解决上户问题。 最后，如果您认为母亲的行为已经严重影响到了小女儿的生活，可以考虑寻求法律援助或调解机构的帮助，通过合法途径解决问题。 总之，处理此类问题需要耐心、细心和智慧，希望您能找到一个满意的解决方案。