根据您提供的信息，您的朋友与出租方签订了为期3年的租赁合同，并支付了10万元的押金。如果合同中有明确条款规定了押金的用途和退还条件，那么在合同期满或提前终止租赁关系时，押金应当按照合同约定进行处理。 如果合同中没有明确规定押金的退还条件，或者出租方在没有合理理由的情况下拒绝退还押金，您的朋友可以采取以下措施： 1. 与出租方协商，尝试解决押金退还的问题。 2. 如果协商无果，可以向当地消费者协会或工商管理部门投诉，寻求帮助。 3. 如果上述途径无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求出租方退还押金。 在处理此类问题时，建议保存好所有与租赁合同相关的文件和证据，如合同文本、支付凭证、双方的通信记录等，以便在必要时作为证据使用。同时，了解当地的租赁法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。