本人来自中国辽宁辽阳随单位出差临时到越南工作,期间17年10月9日晚8点多持本人中国银行银联卡到本地也就是头顿巴弟美村一处BIDV银行 ATM取钱。也不知道是机器的问题还是我银行卡的问题。取3百万越盾机器出钞只露出很小一部分,拿取很费尽,只先取出一张5十万的然后再想取,出钞口关闭钞票退回。就这样银联卡里的钱正常扣除。就此事第二天我费尽周折找到当地BIDV银行营业网点说明此事以求解决,银行工作人员说无权查看监控和调取交易明细,必须有中方银行也就是中国银行出具书面材料要求越行才可以。于是我又联系国内中行,几经周折给我答复说20个工作日,好等吧。昨天17年11月8日中行给我回信说越方认办此笔交易正常
2025-03-12 13:48根据您提供的信息,您在中国辽宁省辽阳县出差时在越南当地的一家BIDV银行ATM机上取款,并且遇到了一些困难。在您的帮助下,银行工作人员表示无法查看监控或调取交易明细,但可以尝试向中国政府驻越南大使馆寻求帮助。此外,中行也告知您需要等待大约20个工作日才能得到结果。 在这种情况下,您可以考虑以下建议。 联系您的国家的外交官或领事馆,询问是否能获得关于这笔交易的信息。 尝试通过国际组织或机构(如世界银行、亚洲开发银行)来请求协助获取有关该交易的信息。 与相关金融机构合作,例如使用电子支付服务提供商(如PayPal),他们可能能够提供更直接的帮助或解决方案。 如果您的情况特别紧急,请考虑立即寻求法律顾问的帮助,以便了解您的权利并采取适当的行动。 请注意,上述建议仅供参考,具体应采取何种行动取决于具体情况和个人需求。如果您遇到任何法律问题,请务必咨询专业的法律顾问。