首先，关于您的烫发经历，确实存在一些质量问题。在购买商品或服务前，消费者有权了解产品的性能、质量、可能存在的风险以及如何避免这些问题。在此情况下，您已经与店铺进行了沟通，并且有证据表明店铺未能按照合同条款提供满意的服务。 其次，根据您提供的信息，店铺的承诺是“如果不满意，可以进行免费的设计并退还所有费用”。然而，实际上，虽然您提出的要求包括退款，但店铺并未满足这一条件。因此，您有权要求退款以解决当前的问题。 此外，您提到的“团购中的明确标注”可能是指您购买的商品或服务具有一定的保障措施。在这种情况下，如果店铺未履行这些保证，那么可能存在欺诈行为，这构成了违约。 综上所述，建议您保留相关证据（如聊天记录、照片等），并与店铺协商解决问题。如果您认为店铺的行为违反了相关的法律法规，您可以考虑向相关部门投诉或提起诉讼。同时，也提醒您在购物时注意保护自己的权益，选择信誉良好的商家和产品。