很抱歉听到您在商场购物时遇到的不愉快经历。根据您的描述，您可能需要考虑以下几个方面。 财产损失。如果商场未能及时解决您的问题或未采取适当的措施保护您的财产安全，则可能面临财产损失的风险。 法律责任。如果您认为对方的行为违反了相关法律法规，您可以考虑向法院提起诉讼以追究其法律责任。 人身伤害。如果您的眼部受伤严重，可能需要进行医疗治疗，并有可能承担相应的医疗费用。 社会影响。这次事件可能会对您的社会形象和信誉产生负面影响。 建议您首先收集相关的证据，如监控录像、证人证言等，以便为后续处理提供依据。同时，也可以寻求专业的法律帮助，了解自己的权利和义务，以及可能的解决方案。最后，请确保自身安全，避免不必要的风险。