在处理此类事件时，您首先需要确保您的安全，并联系医疗人员对受伤者进行检查。然后，您可以考虑以下步骤来解决问题。 与对方协商。尝试与对方沟通，了解他们对事故的看法以及他们的索赔要求。如果可能的话，寻求调解或仲裁服务。 提交诉讼。如果您认为对方的索赔过高或不合理，或者您无法就赔偿达成一致，可以考虑向法院提起诉讼。请注意，这通常意味着您将承担举证责任，证明自己无过错。 寻求法律援助。在处理这类纠纷时，聘请一位经验丰富的律师可以帮助您更好地理解法律程序并保护您的权益。 拒绝支付额外费用。尽管对方提出了索赔，但您是否有义务支付额外费用？请仔细研究相关法律规定，以确定是否有必要支付这些费用。 最后，请记住，在处理任何争议时，保持冷静和客观是至关重要的。希望这些建议能帮助您妥善处理此事。