你好,事情是这样的,我在左右沙发专卖店做活动的时候订了一套沙发。交完全款后,半个月店里安排送货了。送货两天后发现沙发不是左右的品牌,而是叫富牌沙发。我打电话给销售那边,他们经理给我的解释是,富牌沙发是他们旗下的子公司品牌,就是相当于他们左右的品牌,但是在网上也查不到富牌沙发是左右沙发子公司的相关信息,当时订单的时候他们也没说到时候发给我富牌沙发,单子上也没注明是富牌沙发,就是想问律师,他们这样的行为是否属于欺诈消费者行为,然后请问我应该怎么去维护自己的合法权益。
2025-11-25 16:50首先,根据您提供的信息,您在购买产品时确实没有明确被告知是富牌沙发而非左右沙发的子品牌。其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证所提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,并承担瑕疵担保责任。如果您的沙发不符合安全要求或者存在质量问题,您可以向店家提出索赔或退货请求。此外,如果您认为店家的行为构成了欺诈,您可以考虑通过法律途径进行维权。请注意,具体案件的处理需要依据实际情况和相关法律规定进行,因此建议您及时寻求专业的法律意见。