8月16号左右我进货、进的海带产品、当天到货之后就发现货物质变发霉、有图有跟商家供货聊天记录。然后拖到今天还是没有解决、商家不承认、请问这个有办法找对方退货吗?进了三万的货
2025-11-25 15:32您的情况可能涉及商品质量问题和合同违约责任的问题。首先,您可以收集以下证据来支持自己的主张。 与供应商的聊天记录。这有助于证明您向供应商提出了质量投诉,并且供应商未能及时解决问题。 货物的照片或视频。这些照片可以显示货物在运输过程中的状况以及最终损坏的情况。 接下来,您可以考虑以下几个步骤来解决这个问题。 与供应商进行沟通。直接联系供应商并表达您的不满,提供您的聊天记录和照片作为证据。如果他们拒绝承担责任,您可以进一步寻求第三方介入,如消费者协会或调解机构的帮助。 向法院提起诉讼。如果您认为供应商的行为已经构成侵权或其他违法行为,您可以考虑通过法律途径来解决这个问题。在起诉前,建议先尝试与供应商协商解决纠纷。 尽快处理。拖延只会让问题变得更加复杂和难以解决。尽早采取行动是关键,以避免损失进一步扩大。 请记住,在任何情况下,请确保遵守当地的法律法规和商业道德规范。祝您维权成功!