您可以通过以下步骤来解决与对方之间的纠纷。 保留所有相关的沟通记录和证据，包括但不限于双方的通话录音、电子邮件等。 向当地消费者保护组织或相关政府部门投诉，以便他们介入调查并帮助调解。 尝试通过非诉讼方式解决问题，如调解或者仲裁。许多国家和地区都有专门处理此类纠纷的机构。 如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。 请注意，具体的法律程序可能会根据您的所在地而有所不同，请务必咨询当地的法律专业人士以获得更准确的信息。同时，重要的是要确保所有的行动都是合法且有据可循的。