首先，您应该明确知道，在租赁房屋的过程中，房东（即出租方）有义务对房屋进行定期的检查，并确保房屋符合安全标准。如果在租赁期间发现房屋存在质量问题，如漏水等，作为承租方应向出租方提出问题并要求解决。 然而，在本案例中，您没有按照正常程序处理问题。根据您的描述，您仅通过观看房客提供的漏水视频来判断房屋存在问题，而没有亲自前往现场查看或与房客进行面对面的交流。这可能违反了正常的租赁流程和责任划分原则。 此外，您还提到房客未告知任何问题的原因、维修方案以及维修费用。这种行为可能导致您承担不必要的开支或责任，因为这些信息是解决问题的关键。 为了避免未来的纠纷，建议您采取以下步骤。 确认房客提供的所有证据是否真实有效。 亲临现场进行详细检查，了解房屋的实际状况。 向房客询问关于房屋问题的所有细节，包括问题发生的日期、地点、具体表现、影响范围、维修历史等。 尽快与房客协商解决方案，必要时可以聘请专业的评估机构进行评估。 在达成一致之前，保留所有相关文件和记录，以便将来可能出现的问题提供依据。 总之，尊重租赁过程中的常规程序和责任分配是非常重要的。如果您对租赁合同有任何疑问，请及时与房东沟通，以避免未来产生不必要的争议。