早几年前我装过电信宽带,手机保底129元/月。前年我不用这宽带的时候我去电信营业厅注销过。今年11月份打电话来说当月还有一个月费用要交。都两年多过去了,现在才来说。有点郁闷,催了我几次,我说现在没空去处理,发短信来说要把我信用拉黑。。。
2025-03-13 18:02尊敬的用户, 首先感谢您对电信服务的关注和信任。关于您的情况,我们理解您的不便并对此表示歉意。 根据国家相关法规,客户在办理业务时需要遵守一定的期限要求,例如,如果用户在申请宽带服务后未及时取消,可能会产生滞纳金或其他额外费用。因此,在您使用服务期间,确实存在可能因未按时续费而产生的费用问题。如果您认为这些费用不合理或不公正,您可以向当地的通信管理局投诉,以保护自己的权益。 同时,我们也提醒您注意以下几点。 您可以在电信公司的官方网站上查询并确认当前的服务状态。 如果有疑问,建议直接联系电信公司客服,了解具体的情况和解决方案。 在处理此类问题的过程中,请保留好所有沟通记录,以便将来作为证据使用。 再次感谢您的理解与配合,我们会尽力为您提供更好的服务。如需进一步的帮助,请随时联系我们。 祝您生活愉快! 此致 敬礼!