16:49:05 我买的减肥产品,第一次购买的产品服用之后,没效果体重还也上涨了,她又让我搭配第二种产品,还说第一种和第二种保证瘦15-20斤,服用第二种产品瘦了1.8斤,又给我推销了第三种产品,第三种瘦了一斤多,到现在都没瘦了,我认为她之前承诺过的第一种加第二种产品瘦15-20斤效果根本没达到,我让她退款,她就说我瘦了两三斤也算瘦了 这种情况算欺骗消费者吗

2025-09-05 16:47
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您提到的案例涉及商品质量与服务承诺之间的争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果商家在销售过程中存在误导性宣传或虚假承诺,消费者有权要求商家退还已支付的商品费用,并且可以主张相应的赔偿。 在这种情况下,如果您认为商家的宣传不实,且已经按照商家的要求进行了第二次或第三次购买,那么您可以依据上述法律规定提出退货请求。同时,考虑到您的情况,可能存在商家夸大其词,导致消费者的预期与实际效果不符的情况。因此,在处理此类争议时,建议您保留好所有的购物记录、聊天记录等证据,以便能够更有力地支持您的诉求。 请注意,以上仅是一般性的法律指导,具体情况还需结合具体事实进行分析判断。如果您对相关法律法规有疑问,建议向专业的法律机构寻求帮助。

2025-09-05 16:47:06

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