您好！首先，根据您提供的信息，您与他人合伙并投资了一项尚未运营的项目，总投资为3万元，并且款项通过支付宝转账。然而，目前该项目并未正常运作。 在处理这类纠纷时，建议您采取以下步骤。 了解合同条款。仔细阅读合作协议或任何相关的书面文件，确认您的权益和义务。 收集证据。保留所有涉及此事的所有电子邮件、聊天记录、付款凭证等，这些都可能成为证明你们之间存在合法合作关系的重要证据。 联系合作方。尝试直接与项目合伙人沟通，询问项目的最新进展及未来计划。如果有必要，可以考虑聘请法律顾问协助解决争议。 寻求第三方调解或仲裁。如果直接对话无法解决问题，您可以考虑寻求专业人士的帮助，如调解机构或仲裁委员会进行调解或仲裁。 遵守法律规定。确保在整个过程中遵循当地的法律法规，避免因违反规定而加重纠纷。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律意见，请提供更多信息以便我能够更好地为您提供帮助。