你好!我昨天在商场定了一个店铺,接待人员之前告诉我们面积是13平米,因为现在目前店铺有经营者,所以商场接待人员说交完定金带我们去量尺,定金交好量尺是10平米。我要求退掉店铺,商场经理说定金不能退。因为商场是按位置租的,不是按面积租的。接待人员也不承认自己说过有13平米。我们当时也没有录音和人证。现在只有这一张定金收据,可以要回定金吗?
27天前根据您提供的信息,您可能面临的情况包括。 定金条款。在商业租赁中,定金通常用于确保合同双方遵守协议并支付租金等费用。如果商家承诺提供13平方米的店铺,并且已经收取了定金,那么按照法律规定,除非商家存在欺诈行为或违反合同约定,否则定金是无法退还的。 合同解释与履行。如果您认为商家的行为不符合合同中的描述,您可以尝试通过沟通解决问题,或者寻求第三方调解帮助解决纠纷。然而,在这种情况下,建议您首先明确自己的权利和义务,以及相关法律法规的规定,以更好地保护自己的权益。 证据收集。为了支持您的主张,您可以考虑收集其他证据,例如定金收据、之前的交流记录、商家口头承诺等相关文件或视频资料。这些证据可以帮助证明商家先前的陈述不准确,从而支持您要求退款的要求。 诉讼程序。如果上述方法都无法解决问题,您也可以考虑通过法律途径来解决争议。具体而言,您可以通过向当地的消费者协会投诉,或者直接向法院提起诉讼来解决纠纷。 请记住,在处理此类问题时,及时了解相关的法律知识是非常重要的。同时,保持冷静和理性,采取合法合规的方式来维护自己的合法权益。