你好,我想咨询一下我于9月9号给宝宝在酒店订的宝宝生日宴,在微信交了定金,现在酒店月底说由于他们疏忽导致两家订了一个包间,想让我们换厅,我们不想换,说如果换退双倍违约金,他们不想退,说留给我们用,结果就差四天过生日了,让我们换,很是生气,对于这种情况希望专业人士给我们建议,万分感谢
26天前您好,针对您的情况,以下是一些建议。 首先,您需要了解双方签订合同的具体条款。如果您有证据证明酒店违反了合同约定或者存在其他不合理的行为,您可以考虑提起诉讼以维护自己的权益。 在此情况下,您可以与酒店进行协商,表达您的不满和要求解决问题的态度。同时,可以向对方提出合理的解决方案,如延迟支付部分或全部款项,或者寻求第三方调解等方式来解决争议。 如果无法通过协商解决,您可以考虑采取法律途径,如申请仲裁或者直接向法院起诉。在选择诉讼方式时,应充分考虑可能产生的成本、风险以及对您个人及家庭的影响等因素。 无论采取何种方式解决问题,都应保持冷静和理性,避免因情绪冲动而做出错误决定。同时,也应注意保护好自身权益不受侵害,并尽可能地收集和保留相关证据。 最后,希望您能够妥善处理此事,尽快找到一个满意的解决方案。祝您一切顺利!