您好，根据《消费者权益保护法》的规定，您有权要求经营者退还全额款项。然而，在您的情况下，由于没有签订书面合同，退款可能会存在一定的难度。建议您可以尝试与美容院协商解决，并保留相关证据以支持您的主张。如果无法达成一致，可以考虑向当地消费者协会或工商管理部门投诉，以寻求进一步的帮助和解决方案。