您好！首先，您已经与房东进行了沟通，并且他们表示暖气一直保持冰凉状态。在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤。 保存证据。保留所有相关的书面文件，包括但不限于租赁合同、供暖费单据、水电费单据等。 了解法律规定。了解当地的房屋租赁相关法规，确保您的行为符合当地的规定。 联系房东或中介。直接联系房东或其委托的中介公司，表达您的不满并要求解决暖气问题。如果您有合同或其他书面证据，可以作为支持材料提交给房东或中介。 寻求第三方帮助。如果房东拒绝解决问题或者情况复杂，可以考虑向当地住房管理部门（如物业管理处）或消费者保护组织求助，以获得进一步的帮助和支持。 诉讼途径。在尝试其他解决方案无效后，如果房东的行为严重影响了您的居住条件，可能需要考虑通过法律途径解决。请记住，在采取任何行动之前，请咨询专业的法律顾问。 希望这些信息对您有所帮助。请注意，每个地方的法律法规可能会有所不同，具体操作时应根据当地的实际情况进行调整。祝您早日解决问题！