在处理此类情况时，首先需要确认借款的真实性。如果存在证据证明借款确实发生，那么可以考虑采取以下措施。 保存相关证据。包括但不限于转账记录、短信记录等。 联系借款人或其家人。尝试通过电子邮件或其他方式联系借款人，了解借款的具体细节和还款计划。 告知对方你的权益。向借款人明确告知你已经知道他/她未履行还款义务，并且强调如果你的权益受到侵犯，你可以寻求法律帮助。 寻求第三方协助。如调解机构、消费者协会等，寻求他们的帮助解决纠纷。 尽量避免直接接触。为了避免可能发生的冲突，尽量避免与借款人面对面交流，或者选择非公开场合进行沟通。 需要注意的是，在任何情况下，都必须确保你的行动符合法律规定，以保护自己的合法权益不受损害。同时，也要尊重他人的隐私权和个人尊严，避免采取过激的行为。