本人家住新小区一楼,在新房刚装修好、拿房不到一年的时间由于厨房地下公共管道堵塞,楼上用水,造成家中家具地板悉数被淹,物业及开发公司不愿承担责任,请问我该怎么解决,需要那些证据
3天前首先,您应该收集并保留所有与这次事件相关的证据,包括但不限于。 与物业管理公司的沟通记录和通话录音; 您与开发商的交涉记录和书面文件; 被水浸泡过的物品的照片或视频资料; 其他可能证明您的损失的文件或照片。 在解决问题时,您可以考虑以下几种方法。 向物业公司反映情况,并要求他们采取措施处理。如果问题没有得到解决,可以向当地消费者保护组织或房地产管理部门投诉。 如果问题仍然得不到解决,可以考虑聘请专业的工程评估师对受损情况进行评估,以确定损失的具体数额。 如果开发商未能提供有效的解决方案,您还可以考虑通过法律途径解决,例如起诉开发商违约或者侵权等。 请记住,在任何诉讼过程中,您都有权寻求专业法律意见。如果您无法自行处理,建议寻找一位经验丰富的律师帮助您解决问题。