我在一年前存了2万元6天前去取银行说这笔钱不存在。存折上的字是写上去的。有工作员的盖章。存款的日期是我上上笔存款的日期。他说写重了。编号写的是上一笔存款的编号。明明是我存钱。银行领导6天了也没给回复。我该怎么办?
2天前首先,您需要保留所有与存款相关的证据和证明文件,包括但不限于存折复印件、工作人员的盖章、以及存款日期等信息。其次,您可以尝试联系您的银行,向他们说明情况并提供上述证据。如果他们仍然拒绝解决问题,您可以考虑向当地消费者保护组织或金融监管机构投诉,并寻求进一步的帮助。此外,如果您认为银行的行为违反了相关法律法规,也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。请记住,在处理此类纠纷时,保持冷静和理智是非常重要的。