我于2017年10月3日在江阴金三角家居村B馆3-323号大自然木门定了三樘木门,店老板当时和我讲的是实木复合门,但是当我要量尺寸做门的时候它告诉我说是高密度板的门,我就感觉被骗了,让她退我定金,她们态度强硬坚持不退,我想请问这种情况我应该怎么办?
2025-03-02 06:33根据您的描述,您在购买木材门时遇到了一些争议。首先,您可以尝试与商家进行沟通,表达您的不满,并要求他们退还定金。如果他们拒绝退款,您可以考虑向消费者权益保护机构或消费者协会投诉,以获得更多的帮助和支持。 此外,如果您认为商家的行为违反了相关法律法规,例如《消费者权益保护法》等,也可以向市场监管部门举报,以维护自己的合法权益。 最后,为了避免类似情况的发生,建议您在购物前详细了解产品的材质和品质,同时保留好相关的证据,以便在需要时使用。