根据您的描述，您在购房时与开发商签订了房屋买卖合同，并且开发商曾口头承诺将按揭贷款期限从四年改为十年。然而，开发商未能在约定时间内完成按揭贷款的转换，导致您无法按时支付剩余款项。 如果您已经决定退房并要求退款，首先需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的规定，一方当事人有权请求对方承担违约责任。因此，在您的情况下，您可以向开发商提出赔偿请求，包括但不限于退还首付款或补偿损失等。 另外，由于开发商的行为违反了合同条款，您还可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。例如，可以向当地房地产管理部门投诉，或者通过诉讼途径寻求解决。 需要注意的是，具体的处理方法应根据您所处的具体情况而定，建议您尽快联系专业的律师进行详细咨询，以获取更加准确和专业的法律意见。