在您的情况下，根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来解决争议。 收集证据。保留所有与该事件相关的书面和口头沟通记录。这些包括但不限于通话记录、短信或邮件记录等。 录音。如果有可能，录制双方的对话是保护自己权益的重要手段。这有助于证明您所提到的问题的真实性，并可能对对方构成不利影响。 协商解决。尝试与中介进行直接沟通，表达您的不满并要求其提供完整的合同细节。如果可能的话，请请第三方（如公证人）见证，以增加协议的真实性和可信度。 寻求调解。可以考虑向当地消费者协会或其他调解组织申请调解。他们可能会帮助您找到双方都能接受的解决方案。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，或者您认为自己的权益受到严重损害，建议寻求法律援助。您可以联系当地的法律机构或律师，了解是否有具体的法律程序可供选择。 请注意，在任何情况下，保持冷静和理性的态度对于维护自身权益至关重要。同时，遵守相关法律法规，避免做出可能对自己不利的行为。希望以上信息能为您提供帮助。