在这种情况下，首先需要确认滴滴公司与司机之间的合作关系以及滴滴平台的合法性。如果滴滴公司是一个合法的网约车服务平台，并且司机在合作期间遵守了平台的相关规定，那么司机在提供服务过程中发生的交通事故，理论上应当由滴滴公司承担相应的责任。 保险公司拒赔可能有多种原因，例如司机未按照保险合同规定进行操作，或者保险合同中存在免责条款等。在这种情况下，司机可以首先与保险公司沟通，了解拒赔的具体原因，并提供相应的证据来证明事故的合法性和责任归属。 如果保险公司的拒赔理由不成立，司机可以向保险公司提出申诉，甚至可以通过法律途径解决争议。同时，司机也可以向滴滴公司寻求帮助，因为滴滴公司作为合作方，有责任协助司机处理此类问题。 至于非法营运的问题，如果司机是在滴滴公司的合法平台上进行营运，并且遵守了相关法律法规，那么司机的营运行为不应被视为非法。如果存在非法营运的情况，司机需要承担相应的法律责任，但这并不影响司机在交通事故中的责任认定和保险理赔问题。 总之，司机需要详细了解事故的具体情况，收集证据，并与滴滴公司和保险公司进行沟通，寻求合理的解决方案。如果必要，可以寻求法律专业人士的帮助，以保护自己的合法权益。