根据您描述的情况，您可以采取以下步骤来解决争议。 沟通协商。首先尝试与制造商进行直接的沟通，表达您的不满和期望解决问题的愿望。 证据收集。记录下所有相关的电子邮件、聊天记录、通话录音等文件，以证明您的需求已被满足且未能按时履行。 寻求第三方调解或仲裁。如果双方无法达成一致，可以考虑向消费者协会或其他第三方机构申请调解，或者通过法律途径（如起诉）解决纠纷。 明确责任。在任何协议中明确规定制造商的责任范围和义务，并确保相关条款得到遵守。 维护自身权益。了解并遵循有关消费者保护法的规定，以便在必要时能够获得相应的赔偿。 保留证据。为了未来可能的诉讼，确保保存所有的对话记录、通信资料和购买凭证等相关文件。 请注意，在处理此类争议时，保持冷静和理性是非常重要的。同时，也可以考虑聘请专业的法律顾问提供帮助，以确保您的合法权益得到充分保障。