您好，根据您提供的信息，您可能需要考虑以下几个方面。 保险公司的处理方式是否符合法律规定。在您的情况下，保险公司可能会认为您没有按照规定提交相关材料或流程，从而拒绝赔付。如果您认为这种情况是不合理的，您可以考虑向当地的消费者保护机构投诉，或者通过法律途径来解决问题。 您是否有足够的证据证明自己曾多次向保险公司申请理赔，并且得到了不同的答复。如果保险公司拒绝赔付是因为他们认为您没有按照规定的程序进行申请，那么您可以收集更多的证据，如银行对账单、收据等，以证明您确实进行了多次申请并得到了不同的答复。 是否存在欺诈行为。在某些情况下，保险公司可能会怀疑您是否有欺诈行为，例如您是否故意隐瞒了有关摔倒的情况或其他关键事实。在这种情况下，您可能需要提供更详细的证据来证明自己的无辜。 法律诉讼。最后，您也可以选择通过法律诉讼来解决这个问题。这将涉及到复杂的法律程序和费用，因此建议您先与律师咨询，了解具体的步骤和可能的风险。 请记住，在任何情况下，都应确保您的权益得到充分的保障，包括但不限于遵守法律法规、保护个人信息安全以及寻求专业的法律帮助。