新房定制家具,好像被业务员飞单,一直拖着不给安装,放了好几次鸽子,要不然包板子坏了,人也没见到,钱也不给退,他属于违法吗?违反了什么法律?怎么办,求助?
2025-06-02 20:42首先,我理解您的困扰和担忧。根据您描述的情况,可能存在一些法律问题,但具体是否构成违法行为需要进一步的调查和分析。 根据中国《消费者权益保护法》及相关法规,如果商家在销售过程中存在虚假宣传、欺诈等行为,可能会被视为欺诈消费者的行为。此外,如果商家提供的服务与合同不符或有其他违约行为,也可能会被认为构成了违约责任。 然而,由于缺乏具体的事实和证据,仅凭您目前提供的信息,很难确定是否存在上述情况。建议您保留好所有相关凭证,如购买合同、聊天记录、交易记录等,并及时向当地市场监管部门或消费者协会投诉。同时,也可以考虑聘请专业的法律顾问协助处理此事,以获得更准确的法律意见和支持。 请注意,在处理此类纠纷时,要确保遵守当地的法律法规,避免采取可能触犯法律的行为,比如过激言语或行为。希望您能够尽快解决这个问题,维护自己的合法权益。