别人用我的信息在光大银行做了贷款 我完全不知情,今天打征信报告才知道,在光大银行带了一笔款,还办了张储蓄卡,我本人不去怎么可以办这些东西,身份证也没有借过别人,一直在身上,请问这种事应该怎么解决
17天前您好,根据您的描述,您可能遭遇了个人信息泄露或诈骗。在这种情况下,您可以采取以下措施。 立即联系光大银行进行报案,并要求他们停止使用您的信用记录和银行卡。 查询并核实您的个人身份信息是否被他人非法使用或盗用,包括但不限于姓名、地址、电话号码等敏感信息。 联系当地的公安机关报案,提供相关证据,如与金融机构的沟通记录、电子邮件、短信等。 如果有可能,保留所有与金融机构的通信记录,包括邮件、短信、电话录音等,作为证据。 通知您的家人和朋友,让他们注意保护自己的个人信息,避免类似情况再次发生。 建议您尽快更换新的银行卡和密码,并且在未来的交易中使用安全支付方式,如指纹识别、面部识别等。 在以后的生活中,要更加警惕个人信息的泄露风险,不轻易透露个人信息给陌生人或未经许可的人。 希望这些建议能够帮助到您,如果需要更详细的法律建议或者帮助,建议您咨询专业的法律顾问。