您可以通过以下步骤来维护自己的权益。 保存所有与该事件相关的证据，包括但不限于合同、发票、聊天记录等。 联系商家或平台的客服，表达您的不满和诉求，并索要退款。 如果商家拒绝退款，您可以考虑向消费者保护组织或者消费者协会投诉，以获取帮助。 在必要时，也可以寻求法律援助，通过法律途径解决争议。 请注意，以上建议仅供参考。具体情况请根据实际情况进行处理。