我在广州交易猫信息技术有限公司注册了卖家身份，卖出一个网络帐号，400元，他们交易猫拿走手续费后，我应该获得385，从8月，一直拖延到现在，还不给我钱，一直说我的支付宝没有实名为由，不给我转账，我找他们客服，除了说向专员反馈，没有任何用，已经向12315反馈，也没有回应，中途甚至所谓的专员，给我消息，说已经转账了让我查收，我查了明细，没有相关记录，而那个单子的状态，仍然显示和之前一样，联系客服再次发起转账，又说我没实名，专员用虚假信息骗我，客服无故拖延，交易猫非法占据他人财产，我现在想起诉这个公司，请问你们律师如何给我帮助？