淘宝上拍了一款包价格5700,卖家拖了两个月,第一个月时说让我再等一个月可以再降600,而到了约定的发货时间还是没有发货,而市面上同款包已经涨价到10000左右,我如果现在要去再重新找店买就要多付出接近一倍多价格,这个是否能进行诉讼
16天前您的情况可能涉及合同纠纷。首先,您与卖家之间的交易协议应该明确约定商品的价格、交货时间和条件等细节。如果在约定的时间内未能完成交货,且卖家未提供合理的解释或解决方案,您可以考虑采取以下措施。 保存证据。保留所有相关沟通记录、聊天记录、订单确认文件等,以便在必要时作为支持材料。 协商解决。尝试通过直接对话或在线客服联系卖家,表达您的不满和要求解决问题的愿望,并提出降低价格的要求。这一步骤有助于双方达成谅解,避免诉诸于法律途径。 投诉处理。如果您认为卖家的行为违反了合同条款或者有欺诈行为,您可以向淘宝平台提起投诉。淘宝平台会根据相关规则对卖家进行处理,包括但不限于限制店铺运营、罚款等。 寻求调解。考虑到淘宝平台通常会对商家进行调解,以促进双方友好解决争议。在淘宝平台上提交投诉后,可能会有专门的调解小组介入,帮助双方协商解决。 法律途径。如上述步骤都无法解决问题,建议您收集更多证据,比如购买凭证、聊天记录等,然后正式向法院提起民事诉讼,请求判令卖家履行合同义务并赔偿损失。 请注意,在任何行动之前,请确保了解自己的权利和责任,以及所涉法律法规的具体规定。希望这些建议能够帮助您妥善处理此事。