尊敬的客户。 您好！根据您提供的信息，我们了解到您与广发银行之间的借贷纠纷。在此，我代表广发银行向您表示歉意，并承诺将尽最大努力解决此事。 如果您认为自己的权益受到侵害，请务必保留好所有的相关证据，包括但不限于借款合同、交易记录等。同时，您可以选择通过调解、协商或仲裁等方式来解决争议。 在任何情况下，我们都建议您尽快联系我们的客户服务部门，以获取更详细的解答和帮助。我们将竭诚为您服务，并尽力维护您的合法权益。 再次感谢您的理解和支持！ 祝好， [您的名字] [广发银行客服人员]