首先，关于商场是否应当退还消费者购买珠宝的费用，需要根据具体的情况来判断。一般来说，如果消费者在购买时认为价格不合理或者有欺诈行为，那么商家应该承担相应的责任并进行退款。 其次，在这种情况下，您可能需要保留好购物凭证，包括但不限于发票和收据等，以便在必要时作为证据使用。同时，建议您与商场沟通协商解决问题，可以通过电话或亲自前往商场的方式表达您的不满，并询问是否有任何解决方案。 最后，如果您已经尝试过与商场协商但未能达成一致，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉，如工商局、消协等，他们通常会受理此类投诉并提供调解服务。 总之，在遇到类似情况时，保持冷静、收集相关证据、及时与商家沟通是解决纠纷的关键步骤。希望这些建议能对您有所帮助。