对于这种情况，建议采取以下步骤来解决。 与学校沟通。首先应该联系学校的老师或者相关人员了解情况，并确认是否需要进行医疗检查或治疗。如果确实需要，应立即安排就医。 寻求第三方调解。可以考虑寻求教育部门的介入，让学校承担一部分责任并给予适当的补偿。同时，也可以尝试通过调解的方式，让双方达成协议，避免进一步的纠纷。 调整保险索赔。如果有购买学生保险，应在第一时间向保险公司报案，并按照保险合同的要求提交相关材料和证据。 保存证据。记录事故过程中的视频、照片等证据，以备不时之需。 最后，建议在处理此类事件时保持冷静，尽量避免情绪化反应，以免给后续的协商带来不利影响。