律师您好!我遇到的问题是,我住在14层楼,我的楼上邻居家的卫生间由于防水出现问题,几年来几次漏水到我家,我的卫生间筒灯上锈,铝扣板有锈渍。大约一个月前,他家的中水管阀门爆裂,致使我家厨房卫生间房顶哗哗往下流水,水一直流到6层楼道里,险些流入电梯井,电梯当时被物业停用。当时我在外旅游,家里亲戚老两口晚上11点左右被叫来帮忙,几乎一夜未睡,后来又帮着收拾被泡的被损坏的东西忙了几天。现在我的地板小有变形,当时因为物业师傅说危险怕跑电把厨房的冰箱从厨房挪出来时给我的地板留下了长长的痕迹。现在,给楼上邻居打电话发短信均不回复,我要赔偿是一方面,关键是对于他这种不理睬的态度不能接受,我可否诉诸法律?谢谢!
18天前尊敬的用户, 关于您所描述的情况,根据我国《民法典》的相关规定,如果您的楼上邻居未能妥善处理卫生间漏水等问题,并导致您家中遭受损失,您可以考虑通过以下途径维权。 协商解决。首先尝试与楼上邻居进行直接沟通,了解其态度和可能的原因,并尝试寻找共同解决问题的方法。 书面请求。如果您认为无法通过对话解决,可以准备一份书面请求,明确指出漏水对您的影响以及由此产生的费用,同时附上相关证明材料(如照片、维修记录等),以示证据。 诉讼程序。如果以上方法都无法解决问题,且对方态度恶劣或拒绝道歉,建议采取更正式的法律手段,向法院提起民事诉讼。在起诉之前,最好先咨询律师,以便获得专业的意见和支持。 在任何情况下,请确保您的行为符合法律规定,并尊重对方的权利和尊严。希望这些建议能够帮助到您,祝您早日解决问题并维护自己的权益。如有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我。