首先，根据您提供的信息，您的培训机构应当按照双方约定的时间（通常是7至14天）进行退款。如果您在10天内没有收到退款，您可以向当地消费者保护机构投诉或提起诉讼以确保您的合法权益得到保障。 此外，合同中关于退款条款应该清晰明确，包括退款时间、方式和条件等细节。如果在签订合同时未能清楚地了解这些条款，可以考虑与对方协商修改合同，或者通过法律途径解决争议。 请记得保留所有相关证据，如聊天记录、支付凭证、合同原件等，以便在必要时作为支持材料使用。 最后，强烈建议您寻求专业的法律意见，以便更好地理解和保护自己的权益。