oppo价格保证金合法吗?我甘肃陇南的一家oppo经销商,我的店于4月2日正式开业,到今天还不足两个月,就被罚两万块,事情经过是这样的:5月19日晚19点至20点,有一位外地口音顾客进入我店,指明要购买一部oppoa59s 这部手机售价为1798 当时她告诉我说她家在外地送的礼品不方便,可不可以把礼品折成话费形式,当时我同意了,她用微信转账形式付给我1798元 后来我给她提供的号码充了100元话费,没有送任何礼品,第二天就被oppo公司业务告知我售机少价,没收市场保证金一万元,加少价的100元乘一百倍处罚,共计两万元,我觉得自己很冤,想以法律形式讨回个公道,开店前签的合同至今没给我一份
2024-10-16 17:41尊敬的客户, 您所遇到的情况确实涉及到商业行为中的争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,商家应当保证商品和服务的质量,并按照约定提供服务。 在您的情况下,您已经向客户提供了商品(即A59S手机),并按约定方式完成了交易,包括支付了相应的款项和充值话费。然而,在此过程中,由于第三方原因导致的商品价格与实际不符,这可能构成了商家违反承诺的行为。因此,您可以要求对方退还多收的部分款项,并赔偿由此带来的损失。 此外,作为一家合格的商家,您需要确保自己的经营活动符合相关法律法规的要求,遵守诚实守信的原则,不得进行虚假宣传或欺诈等不正当竞争行为。同时,建议您保留好所有相关的证据材料,以便在必要时能够依法维护自身合法权益。 希望以上信息对您有所帮助,如有其他疑问,请随时联系我,我会尽力为您提供更详细的解答。祝您生活愉快!