你好,我是甘肃临洮县城阳光家园高层住户,因我家暖气不热,在最冷的时候只有12°。因为这样,我把暖气费也没有交。这几天他们给我下了催款单,要求我们爱全额交款,还要加迟纳金,我们不想交全额,如果可以的话,我们按照过暖费,交易可以。可现在供暖公司,他不行。我就是想问,怎么才可以按照过暖费得交。或者如果上法庭他们告了我们。我们是赢是输
2025-06-05 18:02您好!根据您的描述,您可能面临的情况是与供热公司的合同纠纷。在这种情况下,您可以采取以下措施。 了解相关法律规定和合同条款。首先,建议您仔细阅读您与供热公司的合同,并确保理解所有条款和条件。 联系供热公司协商解决。尝试直接与供热公司联系,说明您的情况并提出解决方案。如果您认为供热公司没有履行其义务,您可以考虑提起诉讼。 寻求法律顾问的帮助。在处理此类案件时,寻求专业律师的帮助是非常重要的。他们的专业知识可以帮助您更好地理解和保护自己的权益。 做好证据准备。准备好相关的证据文件,包括但不限于合同文本、缴费凭证等,以便在必要时提供给法院。 最后,提醒您注意遵守当地的法律法规,避免任何违法行为,以免对自身造成不必要的麻烦。希望我的回答能够帮助到您。祝您早日解决问题,一切顺利!