之前在网上咨询清楚才买的整容医院的项目,结果去了说又要做别的项目才可以,又让加钱,我想退款,他就说特价项目不退不换。给我打的票,名字也打错了,票不在我这里,但我有跟他们的转账记录和聊天记录。票上也有章子写的特价不退不换,请问钱还能要回来吗?
2025-04-06 00:42根据您提供的信息,您与整容医院之间存在争议。如果您购买了特定项目的优惠或特价服务,并且在后续过程中被告知需要进行额外的服务或支付额外费用,这可能会构成欺诈行为。 在这种情况下,您可以尝试以下步骤来解决争议。 保存证据。确保保留所有相关文件,包括但不限于合同、付款凭证、聊天记录等。 联系商家。直接与该医疗机构沟通,表达您的不满并要求退款。强调您的权益受到了侵犯,特别是关于服务内容和价格的透明度。 寻求第三方介入。考虑向消费者保护组织(如消费者协会)或行业协会投诉。他们可以提供调解或仲裁服务,帮助您解决问题。 法律途径。如果上述方法未能解决问题,或者您认为对方的行为构成了诈骗或其他违法行为,您可以考虑通过法律手段维护自己的权益。例如,您可能需要向法院提起诉讼以获得赔偿。 请注意,在任何纠纷中保持冷静,避免使用威胁性语言,因为这可能导致情况恶化。同时,了解当地法律法规和相关政策是很有帮助的,以便更有效地解决问题。